目录

项目一 跨境电商概述001
任务一 了解跨境电商002
任务二 认识我国跨境电商服务平台006
任务三 了解国外跨境电商市场012
任务四 认识跨境电商平台019
项目二 创建跨境电商平台账号028
任务一 注册跨境电商平台账号029
任务二 熟悉跨境电商平台前台页面042
项目三 了解跨境电商平台规则054
任务一 保护知识产权055
任务二 解读常见平台禁限售规则058
项目四 选品与产品定价066
任务一 学会跨境电商选品067
任务二 确定跨境电商产品的价格075
项目五 上架产品087
任务一 掌握产品上架要素088
任务二 熟悉产品上架流程097
项目六 制订跨境电商产品营销方案113
任务一 认识内容营销114
任务二 了解大数据营销119
项目七 分析跨境电商数据132
任务一 认识数据分析133
任务二 认识跨境电商数据分析141
任务三 分析跨境电商平台店铺数据151
项目八 掌握跨境收款与支付167
任务一 认识主流收款工具168
任务二 设置买家支付方式173
项目九 选择跨境电商物流并计算运费181
任务一 选择跨境电商物流模式182
任务二 计算运费190
项目十 认识跨境电商平台站内广告199
任务一 投放跨境电商平台广告200
任务二 了解亚马逊平台站内广告203
项目十一 做好跨境电商客户服务217
任务一 掌握客户沟通技巧218
任务二 掌握售后服务技巧230
参考文献239

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